Guia Poético para dias difíceis

Tempo de Processamento:

Geralmente, processamos os pedidos em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento. Caso haja variações para produtos específicos, essa informação será destacada na página do produto.

Opções de Envio:

Oferecemos diferentes opções de envio para atender às suas necessidades. Escolha entre o envio padrão para uma opção mais econômica ou o envio expresso para recebimento mais rápido. Os custos associados a cada opção serão exibidos durante o processo de checkout.

Localidades de Entrega:

A Juliana Soares realiza entregas para todo o Brasil. Seja qual for sua localização, garantimos que seus livros e cordéis infantis chegarão até você.

Rastreamento de Pedidos:

Mantenha-se informado sobre o status do seu pedido através do nosso sistema de rastreamento. Assim que o pedido for enviado, enviaremos um e-mail com as informações necessárias para acompanhamento.

Informações de Contato:

Se precisar de assistência ou tiver dúvidas relacionadas ao envio, entre em contato conosco através do formulário de contato em nossa página de suporte ou envie um e-mail para contato@julianasoares.com.

Política de Devolução:

Nossa política de devolução está disponível para garantir a sua satisfação. Caso haja algum problema com o seu pedido, consulte nossa Política de Devolução para obter mais informações.

Notificações por E-mail:

Fique tranquilo! Manteremos você informado sobre o progresso do seu pedido por meio de notificações por e-mail. Certifique-se de fornecer um endereço de e-mail válido durante o checkout.

Perguntas Frequentes (FAQ):

P: Como faço para rastrear meu pedido? R: Assim que seu pedido for despachado, enviaremos um e-mail com um link de rastreamento. Basta clicar no link para acompanhar seu pacote.

P: Vocês entregam em áreas rurais? R: Sim, realizamos entregas em todo o Brasil, incluindo áreas rurais. Certifique-se de fornecer um endereço completo durante o checkout.

P: Qual é o tempo estimado de entrega? R: O tempo de entrega pode variar com base na sua localização e na opção de envio escolhida. As estimativas serão fornecidas durante o processo de checkout.